能力中心單元化
每一塊業務內容,都由多個小型的團隊組織完成,每個小型的團隊組織就是一個能力中心。
多個能力中心可以快速組合成大型的、面向行業應用的“虛擬行業應用能力中心”。
服務團隊按需隨時組合。
柯萊特總部在北京設立,并以北京、上海為中心,先后建立了多個交付中心。公司通過現場、近岸、遠程、海外等復合交付模式為客戶提供立體化的服務,形成覆蓋全國以及海外的交付能力;并憑借其快速開拓交付中心的能力為眾多國內外各行業先進企業提供高質量、按需而動的IT技術支持服務。同時,根據大客戶的戰略布局和業務需要,柯萊特能快速靈活的為戰略客戶建立新的定制化的駐場、近岸和遠程交付中心,與客戶實現無縫的配合。
每一塊業務內容,都由多個小型的團隊組織完成,每個小型的團隊組織就是一個能力中心。
多個能力中心可以快速組合成大型的、面向行業應用的“虛擬行業應用能力中心”。
服務團隊按需隨時組合。
圍繞大客戶,充分利用積累的豐富經驗
文體交付模式,綜合現場,近岸NDC、遠程ODC等方式來交付服務。
集團建立多個資源保障中心并連續成網絡,通過網絡節點的靈活、動態組合,覆蓋相應范圍內的資源服務請求。
盡可能的尋找本地資源和復合性交付的資源。
參考了行業的前沿規范,如CMMI5,ISO9001,ISO27001等,還加入了“定制”成分。
不同服務模式制定了交付規范,包括咨詢、項目實施、人才資源服務、信息案例保障體系等。
員工月度評估與績效掛鉤,并通過強大和透明的人才資源庫管理,持續提供優秀人才。
各類服務交付涉及的所有環節和業務流程,全部在管理系統上運轉,并24小時監督。
各事業部實時了解最新的跟單情況、落單情況、項目執行狀況和業績完成情況等。
豐富的報表從各個緯度給團隊提供參考意見和建議。
各級管理層可以第一時間掌握項目情況,快速應對。
柯萊特的運營管理系統里融入了很多AI元素,比如人才庫管理iTB2.0系統。該系統在多個緯度和領域實現了智能化管理人才庫。