員工的商業行為和道德準則

商業行為和道德守則

本守則是指導柯萊特集團員工正確做事的基本準則。高管人員要率先垂范，帶頭遵守準則，并幫助員工理解和適用本守則。全體員工應從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求。員工對本守則有任何疑問或異議，可向本公司高管人員或人力資源部咨詢，高管人員和人力資源部有責任予以解釋或答復。

總   則

愛崗敬業

從1994年成立至今，柯萊特集團已發展成為世界級的IT服務供應商， 專注于高端商業解決方案?？氯R特集團的服務網絡遍布中國大陸、香港和日本，為全球500強商業企業和金融機構提供技術服務。

作為公司員工，應有職業自豪感，珍惜公司的工作崗位，把個人職業生涯與公司發展有機結合起來，始終保持奮發向上的精神狀態，忠于職守，爭先創優，不得擅離工作崗位，敷衍塞責。

誠實守信

員工的誠信是公司聲譽的基石。員工無論何時何地，都應恪守誠實信用原則，保持個人品行正直。應當嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務。

員工應確保經辦或提供的工作資料和信息真實、準確、完整。嚴禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。

員工應如實向上級匯報工作，不得弄虛作假。

員工提供的個人資料和信息應當真實、完整并及時更新，不得隱瞞、欺騙。

勤勉盡職

勤勉盡職是員工發展和進步的基本途徑。員工應當恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責。主動加強學習，堅持專業水準，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。

科學管理時間，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責任；不得敷衍塞責、應付了事；不得玩忽職守，貽誤工作。不得超越本人的職權范圍處理公務。

崗位變動或調離時，要按規定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機構的財物、工作資料和客戶資源。

嚴禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。

依法合規

員工任何違反規則的行為都有可能給公司帶來違規風險。員工應牢固樹立法律意識和合規意識，了解崗位合規要求，自覺遵守法律法規和公司內部規章，堅持以最高道德標準要求自己，在任何情況下，都不得以違規為代價追求利益。

分   則

保密義務

嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發現泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

嚴禁任何員工以工作中獲取的國家秘密、商業秘密以及客戶信息資料謀取私利。

未經授權，不得以單位名義接受新聞媒體采訪和發布公司經營管理信息。

利益沖突

主動避免個人與公司利益可能發生沖突的各種行為。

對涉及本人或配偶、子女和其他近親屬等關聯方的授信、資金交易、資產處置、集中采購、基建裝修、干部選拔任免等經營管理活動自行回避。

不得利用職務便利為本人或關聯方的投資、經營、交易等活動提供方便，謀取不當利益。

未經公司書面許可，不得在其他營利性組織中兼職或領取報酬。

員工從事的活動與公司有或可能有利益沖突時，應及時向其上級報告，在預先請示并獲得批準后方可進行。員工若無法確知自己的行為是否屬于利益沖突或對如何處理利益沖突存有疑問時，應向公司內部運營管理部門尋求專業支持。

客戶關系

尊重客戶，以誠信、專業、高效、優質的服務獲取客戶信任，保障公司與客戶建立長期穩定的合作關系。

積極妥善處理客戶投訴，及時反饋處理情況。

公平競爭

開展業務應當遵循公平競爭的原則。

不得使用任何不正當手段延攬業務，不得惡意中傷、詆毀競爭對手。

禁止任何形式的賄賂行為，不得給予客戶、合作伙伴、監管機構及其工作人員不當利益。

與客戶、供應商或其他業務相對方及其工作人員建立正當的業務往來關系。嚴禁以任何方式索取、收受財物或謀取不當利益。

廉潔自律

嚴格遵守有關反商業賄賂的法律法規，未經公司書面許可，不得收、送禮品。不得參加用公款消費的高檔娛樂活動。

上下級行之間不得采取宴請、送禮等方式進行內部公關。

員工在系統內開會、出差等公務活動應食宿從簡，禁止酗酒和鋪張浪費。

同事關系

員工之間應互相尊重，和睦相處，坦誠相待。

尊重同事的個人隱私權利。不得冒犯騷擾、侮辱誹謗、恐嚇威脅或泄露他人隱私。

員工之間應當協作互助，營造和諧融洽、團結進取的工作氛圍。

領導要尊重、關心下屬，為下屬做出表率；下屬應當尊敬、維護領導，有效執行上級指令。

員工應當積極為同事開展跨崗位工作提供所需協助和配合，服從工作調遣和崗位變動。

日常辦公

遵守崗位作息時間，不得無故遲到、早退、曠工。請假、休假應符合有關條件并按規定程序辦理，同時應及時做好相關交接工作，不得影響正常工作或業務的開展。

做好辦公場所的安全衛生，保持工作環境的整潔，有序。配合有關部門做好防火、防盜、防毒和防疫工作。發現各類安全、公共衛生事故隱患，應及時向有關部門報告，并積極配合和妥善處理事故隱患。

勤儉節約，愛護農業公司財產。根據工作需要合理使用農業公司財物，不得私用、挪用、侵占、損害、浪費。

職業形象

在公共場合應當做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。

員工要培養自身健康文明，格調高雅的生活情趣，積極參加有益身心的文體活動，保持旺盛的精力投入工作。

嚴禁從事賭博活動。

監督舉報

自覺接受并主動配合監管部門和公司內部的合規檢查。員工有權向上級或紀律監察部門直至國家司法機關舉報所發現的各類違法違紀行為，但不得濫用舉報權利，不得誣告詆毀他人。對舉報行為，任何人不得壓制和打擊報復。

員工有權拒絕執行上級的違規指令，并越級報告有關監督部門。